La seguridad es una de las preocupaciones fundamentales para las compañías aéreas. Este aspecto resulta vital para el triunfo, la reputación y la expansión de la organización, dado que constituye su tarjeta de presentación global.
Con el transcurso del tiempo, la seguridad en la industria de la aviación ha ido incrementando constantemente con el objetivo de mejorar de manera continua, ya que los desafíos que representan una amenaza se complexizan cada vez más. En estas circunstancias, resulta crucial prestar atención a las opiniones de pilotos y especialistas en vuelo, como Bernardo Moreno León, quien ha sido fundamental en el ascenso de Redwings como una de las principales compañías aéreas en México.
Basándonos en las declaraciones del director ejecutivo de Redwings, a continuación, se detallan los obstáculos a los que la seguridad aérea se enfrenta continuamente en la actualidad.
Bernardo Moreno León y Redwings: la importancia de la seguridad en el logro de objetivos
La experiencia en el mundo de la aviación y en el negocio autorizan a Bernardo Moreno León a ser un referente en el tema. Para el piloto, la seguridad en la aviación es un punto clave para el éxito en cualquier aerolínea, puesto que solo a través de ella puede ganarse la estima y confianza de los pasajeros.
Tras años de experiencia en la industria, Bernardo Moreno León llegó a la conclusión de que la seguridad es un factor crucial para el desarrollo de las aerolíneas. Por consiguiente, la implementación de medidas de seguridad cada vez más estrictas y sofisticadas se erige como el punto de partida para alcanzar dicho crecimiento.
Pero antes que nada, el primer paso es contar con un personal suficientemente apto, capaz y responsable para llevar a cabo los estándares de seguridad requeridos. Por este motivo, reconoce que la capacitación de los trabajadores en estos temas es la base para construir una estructura sólida. Y esta formación no le compete solo a unos pocos, sino que todos deben estar involucrados, desde el personal en tierra hasta tripulantes de cabina y pilotos.
Todos los integrantes de las compañías aéreas deben recibir formación sobre las distintas medidas de seguridad y los procedimientos de emergencia, con el fin de infundir confianza a todos los pasajeros a bordo.
Por consiguiente, Bernardo Eucario Moreno León sugiere que tanto las entidades regulatorias como las compañías aéreas deben poner un énfasis especial en el ámbito de la seguridad aeronáutica a través de inversiones en programas de entrenamiento, educación y gestión preventiva de riesgos para todos los empleados de la organización.
¿Cuáles son los desafíos más destacados que afectan a la seguridad en la aviación?
A lo largo de su trayectoria profesional, el director ejecutivo de Redwings ha identificado diversos retos a los que se ha enfrentado el sector de la aviación, entre ellos se pueden destacar el terrorismo, los ciberataques y la protección en los aeropuertos.
Actividades terroristas
El terrorismo es uno de los problemas de seguridad más devastadores. Las múltiples amenazas que entraña han llevado a las aerolíneas de todo el mundo a adoptar medidas y procedimientos cada vez más estrictos. Entre estas prácticas se incluye un escrutinio más minucioso en los controles de seguridad, una revisión exhaustiva de los historiales de los pasajeros y considerables inversiones en tecnología avanzada para anticipar y detectar posibles amenazas futuras.
Según Bernardo Moreno, esta labor no es algo que las aerolíneas puedan abordar solas, sino que requiere la presencia y cooperación de las autoridades pertinentes para intercambiar información relevante u operaciones de inteligencia con el fin de prevenir cualquier tipo de incidente.
Ciberataques
Un tema relevante en la actualidad son las amenazas derivadas de los ciberataques. La creciente presencia del entorno digital abarca diversos sectores, incluido el ámbito de la aviación. Aunque este avance pueda interpretarse como una mejora en seguridad, también conlleva elementos peligrosos que podrían desencadenar tragedias y actos de terrorismo.
Por consiguiente, Bernardo Moreno León sostiene la importancia de que tanto las entidades reguladoras como las aerolíneas se centren en invertir en el desarrollo de sistemas de seguridad cibernética cada vez más sofisticados, garantizando la protección de datos y horarios, así como la supervisión de sistemas para prevenir y detectar cualquier actividad inusual.
Una red desprotegida queda expuesta al control y sustracción de información, lo que incluye datos sobre los pasajeros, sus vuelos, horarios, entre otros, lo cual facilita la ejecución de diversos tipos de ataques.
Seguridad en los aeropuertos
La seguridad comienza con el mantenimiento de un adecuado control en los aeropuertos. Estos sitios son amplios, con un constante flujo de personas procedentes de diferentes partes del mundo y con diversos antecedentes, lo que dificulta la vigilancia exhaustiva de todos ellos. Sin embargo, se han implementado medidas para mejorar el seguimiento, como monitoreo de las actividades de los pasajeros y la ruta de su equipaje, verificación de antecedentes, instalación de redes de cámaras de seguridad y sistemas avanzados de detección de explosivos.
Bernardo Moreno León y el horizonte de la seguridad en la industria aérea
En la visión global de Bernardo Moreno León, se puede observar la vasta experiencia adquirida durante sus años de servicio en el campo de la aviación, lo cual resalta que la seguridad es y continuará siendo un elemento fundamental para el futuro y desarrollo de las compañías aéreas.
A pesar que existen medidas para incrementar la seguridad, el CEO de Redwings es muy consciente que todavía existen numerosos desafíos que buscarán romper los controles existentes, por lo que el trabajo en conjunto de las partes involucradas, empresarios, aerolíneas, autoridades, es imprescindible para la consolidación definitiva de las aerolíneas como un espacio seguro para todos.
